唐山陶瓷马家沟耐火材料制品有限公司(原唐山马家沟耐火材料厂)（以下简称马耐公司），座落在河北省唐山市开平区马家沟，为205、102国道必经之地。距天津塘沽港和唐山京唐港均不到100公里。公司内有三条铁路专用线直通京─秦线，交通十分便利。唐山马耐公司始建于1909年，是国内的耐火材料商品厂之一 ``````　　　  本公司是唐山陶瓷马家沟耐火材料有限公司旗下专业生产烧结砖的公司，具有雄厚的研发能力，可根据设计者的构思开发独特的个性产品。长期以来，为保城、万达、万科等国内知名品牌房地产公司所在的上海、北京、沈阳、长春等地有关规模工程地点提供服务。产品特点：采用天然原料经1100-1200高温烧制而成。具有耐压、抗冻、透水、耐磨、耐用特点，表面亚光、质感好，装饰效果极佳，为目前住宅、商铺、市政广泛采用，是提高档次的关键建材。烧结砖能提供一种情绪，一种让你安静而从容的情绪，以驱除现代单调设计的冰冷，从而雍容华贵。
1售后服务为终身维护，一年内免费
易损配件与人为损坏的及不可抗力造成的只收成本费
2 我公司设有客户服务受理中心，负责向需方提供全方位的优质服务。
3 客户服务受理中心设专人负责客户信息的接收、登记、分析、回复、处理、回访、汇总建档及反馈，处理客户投诉等问题。接受需方技术咨询，指导需方正确使用和维护机床，追踪售后服务情况，了解需方的满意度，及时办理“三包”内外领发件。
4 负责对外出服务人员的服务质量、服务态度进行监督、考核。
5建立售后服务全国巡查保养制度，无论是老客户还是新客户，无论出保还是没有出保客户，根据客户档案以及使用的时间，定期派出售后服务人员进行现场检修与保养(无论客户是否联系我们都定期巡查)，巡查制度为：每两个月从总公司内派出专业技术人员按照地理位置依次巡查所有客;巡查内容为：保养与检修设备以及指导客户正确的操作设备。
你们的设备能通过环保验收吗？我们会根据您当地的验收标准和设备的使用工况综合考虑，如果您选择了我们，那么必须 是保证100%验收通过。
我们能来我工厂看一下吗？看现场是主要看设备的管路走向和商务交流，跟除尘器的选型和报价是没关系的，由于地区，时间和人员上考虑，浙江省以内的客户可以安排工作人员上门看现场。
交货期一般是几天？对于3万风量以下的小工程，一般是10-20个工作日，具体更大的工程，交货期是根据实际情况来判断的。
多久能给方案报价？如果是常规的布袋除尘器设备，您知道风量，粉尘等主要参数，一般情况下是当天就能为您做出最合适的方案报价。项目较大，需要列详细配件的，具体时间需要联系客服。

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唐山陶瓷马家沟耐火材料制品有限公司
马建新
13081138769
矿西路38号