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问:我购买后的衣服,如果尺寸颜色不合适,可以退换吗?邮费由谁承担?
答:可以的,米琦宝童装有加入消保,其中有一项服务就是七天无条件退货.但是来回邮费需要买家自行承担.如果对自己购买的衣服,实在有不确定性,可以在购买时购买退货运费保险,只需花邮费的5%即可,一般0.5-1.0不等,具体有不明白的可以咨询我们客服.
问:衣服上所描述的尺寸准确吗?所建议的尺码会不会偏大或者偏小?
答:衣服的尺寸,都是我们实物实际测量的,但是我们并不能排除测量上以及生产时的1-2cm的误差.关于建议尺寸,仅仅是按照常理公式以及一些经验做出的个人意见,仅供参考,不因为这个建议尺寸接受任何责任,以及中差评.毕竟宝宝是在你的身边,在网上购买衣服,对于你来说,了解宝宝的具体身高体重以及最合适的衣服尺寸是非常必要的
问:衣服都是实拍吗?颜色都没有误差吗?
答:米琦宝童装的衣服全部是实物实拍,哪怕只有一件.而且都是在自然光线拍摄,除了水印不做任何ps加工.如果偶尔有特殊情况,是在灯光或者什么特殊情况下拍摄的,都会在宝贝描述中有注明.
关于色差,这个问题也许一言难尽了.各自的相机不同,有时候天气不同,各自的显示器不同,太多的干扰原因,虽然我觉得色差已经非常非常小了,但我还是不能说我们家没有色差,有些东西,是相对而言,不是绝对的,而且每个人理解的色差含义不一样,每个人的承受能力也不一样.我只能说,我们尽量.如果真有些小许色差,那不是我们故意,是受太多因素影响.
问:快递太慢了,可不可以换家快递?快递服务质量太差了
答:快递,我们先后也更换过,但后来发现,有时候换快递并不能解决问题,每家快递,在全国不同城市都是自营,就像每个人的素质不一样,他和快递本身没有关联的,我们只是买件衣服,犯不着和快递生气,而且快递的速度也受各种因素而影响,在我眼里,除了顺风,其余的没有什么速度上的本质区别,所以在这里,还恳请大家,凡事不要和快递公司多加计较,买我们的东西,让他们牛去吧.有什么需要查件或者问题,可以及时和我们客服联系,一定尽力处理..
问:价格可以再优惠点吗?我买了这么多,可以包个邮吗?我没有议价,也没有要包邮,这个零头总该抹了吧?
答:本店所有商品都是一口价,除了会员会自动享受折扣以及有时候的活动以外,不能再接受任何形式的议价,也不能接受任何没有达到要求的礼物赠送,这是我定下来的规矩,还请大家互相体谅,不要为难客服。包邮活动,店里如果有,就应该要严格按照所定金额包邮.但是本店从头至尾都没有收过续重(不包括新疆西藏),而且邮费非常合理,所以务必请大家口下留情.
关于这个抹零,我曾经也纠结过很多次,曾经也动摇过,可是,最后还是被我否决了.我就这么点小小爱好了,别扼杀了.
问:店里的衣服都是有现货的吗?拍下都可以即时发货吗?
答:店里现在正在全面改进,保证所有有现货的商品才上架,一切均为实际数量,哪怕是一双袜子.只要你能拍下的都是有货的.但是为什么还是有客户会接到我们客服的电话,通知哪款没有货了,联系修改颜色或者尺码或者换货呢?虽然我们有盘点,虽然淘宝现在也会关闭交易自动更新库存,但毕竟都是人工操作,难免不担保会有少许误差,而且有时候刚好你买到的这个颜色和尺码是我们仓库最后一件,而非常不巧的事,在发货前检查质量时有点问题,但无论如何,有任何问题,我们都是会及时给你电话或者旺旺上联系你,决不会不经过同意而擅自做任何更改订单的事情.这点还请大家多多监督.
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深圳市宝安区米琦宝服饰商行

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