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投诉出售三无药品

2018-6-14 6:25:15发布36次查看
企业名称t湖南喜扣科技有限公司
住所t湖南省长沙市芙蓉区解放中路18号1506房(现商品退款地址湖南长沙芙蓉区东屯渡街道人民东路329号,收件人:姜恒,电话:18670012403)
订单号t180423-292581002241717
商品/服务类型t其他中药
品牌t制何首乌
商品/服务名称t制何首乌
型号规格t250g
数量t1t计量单位t袋
消费金额(元)t19.80
投诉问题类型t不符合国家强制性标准
投诉内容t拼多多店铺:喜扣食品专营店 企业名称:湖南喜扣食品有限公司 我在拼多多买到该店铺出售的制何首乌,买到以后发现商品没有gmp证书号 ,标签上称该产品为农产品,但是蒸制后的何首乌属于药品。所以来信投诉商家出售三无产品,,在此希望能够得到一个合理的协商赔偿处理办法
诉求内容t赔偿损失
处理单位t湖南省/长沙市/芙蓉区工商行政管理局

       2018年5月10日,我局收到贵督查室转办的来信“关于湖南喜扣科技有限公司销售药品何首乌,要求协商赔偿处理”,迅速开展了调查核实,具体情况如下:
      2018年5月11日,我局执法人员对位于湖南长沙市芙蓉区解放中路18号1506房的湖南喜扣科技有限公司进行现场检查:现场未发现所诉的产品。当事人提供了该公司的《营业执照》及情况说明一份:该公司从事互联网系统和软件开发行业,并未在拼多多平台上销售任何产品包括何首乌,另湖南喜扣食品有限公司已于2018年1月18日注销,该公司离职人员姜恒,曾担任网络推广岗位,并未授权他代表公司销售任何产品,且离职后没有任何联系。当事人还提供了湖南喜扣食品有限公司的《准予注销登记通知书》复印件。同时,我局执法人员多次拨打了姜恒的手机显示已关机,查询商品的退款地址:湖南长沙市芙蓉区东屯渡街道人民东路329号,因上述地址范围太大,我局执法人员无法进行排查。
      2018年5月11日12:10,我局执法人员与来信人取得了联系,将上述情况告知了来信人,来信人确认拼多多平台上公示的《营业执照》为湖南喜扣食品有限公司,不能提供详细的发货地址,并对我们的工作表示满意。我局执法人员已将上述情况反馈给拼多多平台总部,要求关闭此店铺。
长沙市芙蓉区食品药品监督管理局
2018年5月11日

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