去年3月因房屋漏水严重导致延期交房还非法收取物业管理费，本人在线投诉，物业公司及开发商在未经本人确认的情况下，假冒本人签名投诉函回复区政府，本人因怀孕在身暂未追究责任。14年6月底新房装修完毕，14年12月份入住新房，当即发现房屋顶面大面积脱落，最大的脱落点达直径1米且有蔓延趋势（附件为其中一张情况照片）。随后联系装修公司、物业、开发商相关人员，确为开发商房屋质量问题，是交房时底灰的问题，再加上房屋漏水导致，目前屋顶千疮百孔，与邻居了解到本栋几十户业主均有该房屋质量问题。这样的房子试问如何住？！然而多次联系开发商均敷衍了事！现恳请政府部门帮我解决问题：1、请开发商解决好房子我质量问题，在使用同材料的情况下修复房屋顶面，并支付我的相关损失（家中有几个月的婴儿，一家人需要另外安置居住；房屋的清洁费用；环保监测费用；其他物件安装费；本人精神损失费）；2、对于冒名签名的责任追究！谢谢！

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网友：
您好！您的来信已收悉，对于您所提出的问题，现回复如下：
我区雨花亭街道、香南郡社区、香樟兰亭物业第一时间衔接长沙颖沅房地产开发公司积极解决此事，在2015年4月13日的协商中与您达成一致协议，长沙颖沅房地产开发公司对您的房顶脱落问题进行整改，整改修复开工时间将于2015年4月17日与您协商确定。
感谢您的来信，祝您生活愉快！
雨花区雨花亭街道办事处
2015年4月14日

雨花亭街道 2015-03-18