客户必读：
1、竹蒸笼一般可以用多久？
美森竹蒸笼一般可以使用半年，在自然使用的情况下，维护的好的可以使用8个月左右。（相比起其它胶水蒸笼耐用多3—5个月）
2、店铺里的产品都是有现货的吗？
如： 10cm,13cm,15cm,18cm,20cm,23cm,30cm，37cm,46cm,53cm，这些常规产品都是有现货的，特做的蒸笼产品也可以通过制作样板，客户确认再订货排单，随时生产。
3、订做的竹蒸笼要做多久？
订做的蒸笼具体要看蒸笼的大小，规格，工艺和要求才可以告知客户出货日期。
4、价格还能优惠一些吗？
订单超过1000个的数量我们可以向上司申请优惠。
5、订做竹蒸笼的流程是怎么样的？起订量是多少？
特殊订做的蒸笼需要先制作样板（样板费100元），样板制作出来之后要经过客户验证，确认之后我们可以按照客户要求，产品数量，立即安排生产。蒸笼起订量最少不少于100个以上。
6、收到货后发现有质量问题怎么办？
如果是货不对板，或者产品发黄，发霉或者发黑，由我们厂家负责，与照片形式作为依据。货品如果在物流运输当中导致产品变形压坏，5个以下由我们厂家负责，如果超过5个以上协商由物流公司负责。
售后问题：
一、关于物流 ：我们只能承诺接到订单后尽快安排发货。由于我司产品属于传统的手工产品，部分规格的产品未必有存货，请跟我们的工作人员确定了交货时间。运输过程中的时间不是我们可以按制的。我们也希望爱物能尽快到您的手上。店铺的产品不含运费不含税的，如需开票，请跟我们工作人员沟通好。在广东省内单笔超过2万的，可包物流配送到指定地区。如需定做产品的，要先付50%的订金，打样确认后可方安排做货。交货前付清全款方可发货。
二、关于质量 ：我司发货前都是经专业的质检部门进行质量严格筛选，对于原竹色色差严重，做工不够完美精细的，一律筛选当废品。常规的手编底，如有质量问题，请在24小时内联系我们的工作人员进行退换。备注：特别定做的产品规格以及做法，非质量问题，我司一律不给予退还。拍前请详细咨询我司工作人员。
三、关于售后：如果是产品质量问题我们百分百承担责任。使用方法和难题可咨询： 陈先生

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罗定市根源实业有限公司
陈先生
13128068789
罗定市罗城泷洲南路52号